Energía de Pereira

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Alcaldía de Pereira paga el consumo de energía eléctrica a los estratos 1,2 y 3 de la ciudad, en medio de Emergencia Sanitaria por COVID 19

Pereira, 10 de abril de 2020. En atención al convenio No. CO1.PCCNTR.1495069 suscrito entre la Empresa de Energía de Pereira y la Alcaldía de Pereira y conforme con lo manifestado por el alcalde Carlos Maya el pasado 29 de marzo con el Plan 3,2,1,0, los estratos residenciales 1,2 y 3 del servicio de energía eléctrica ubicados en la ciudad de Pereira, verán reflejado en su factura de energía a partir de este mes el concepto denominado “Valor Pagado Gobierno de la Ciudad” Los beneficiarios de esta medida son los estratos anteriormente mencionados de la ciudad de Pereira y No aplica para usuarios de otros municipios donde la empresa presta el servicio, tales como: Dosquebradas, Zona Rural de la Virginia, Marsella y Santa Rosa de Cabal.
El pago que realizará la alcaldía corresponde a las facturas que se entregan en los meses de abril y mayo de 2020, y aplica para el concepto correspondiente al consumo de energía eléctrica del periodo. El beneficio no aplica para deudas anteriores, cuotas de financiaciones activas por otros conceptos, ejemplo: cobro de medidores, normalizaciones, cobros correspondientes a servicios con terceros, entre otros. Por lo tanto, si el usuario tiene cuotas de financiaciones realizadas en periodos anteriores o saldos pendientes, estos se verán reflejados en la factura para el correspondiente pago por parte del usuario.

Comunicado de interés público: acciones frente al COVID -19 Prestación del servicio de energía en el Municipio de Pereira

Pereira, 25 de marzo de 2020, Energía de Pereira comprometida con la salud pública y en atención a las medidas emitidas en la ciudad y en el país frente a la emergencia sanitaria que se vive actualmente por la pandemia del COVID – 19, ha tomado importantes decisiones para garantizar la prestación del servicio de energía:

Desde el 24 de marzo se inició la reconexión del servicio de energía eléctrica a todos los usuarios residenciales de estratos 1,2 y 3 que en este momento tengan suspendido el servicio.
No se realizará suspensión del servicio de energía eléctrica a los estratos 1,2 y 3 por retrasos en el pago durante el tiempo que dure el Aislamiento Preventivo Obligatorio, es decir, hasta el 13 de abril.
El personal operativo continuará en terreno para garantizar la prestación continua y eficiente del servicio de energía en la ciudad.